জিপি 4G নেট না ধরলে APN সেটিংস পরিবর্তন

কমেট ব্রাউজার কি ? কেন AI Comet Browser ব্যবহার করা উচিত ?

হ্যালো বন্ধুরা! আজকাল মোবাইলে ইন্টারনেট ছাড়া তো চলা যায় না, তাই না? বিশেষ করে জিপি (গ্রামীণফোন) ইউজারদের জন্য 4G নেটওয়ার্কটা খুবই ইম্পরট্যান্ট। কিন্তু কখনো কখনো দেখা যায় যে নেট ধরছে না, সিগন্যাল আছে কিন্তু ডাটা চলছে না।

পরে জানলাম যে এর একটা সহজ সমাধান হলো APN সেটিংস চেক করা আর দরকার হলে পরিবর্তন করা। এই আর্টিকেলটা লিখছি যাতে আপনারা সহজেই বুঝতে পারেন এবং নিজেরাই ট্রাই করতে পারেন। আমি চেষ্টা করেছি যাতে সবকিছু সিম্পল ভাষায় বলা হয়, যেন কোনো টেকনিক্যাল জার্গন না থাকে বেশি। যদি আপনার ফোনে জিপি 4G না ধরে, তাহলে এটা আপনার জন্য পারফেক্ট গাইড।

আমার কাছে তো এমন হয়েছে বারবার, মনে হচ্ছে জিপি সিমটা ঢোকানো আছে, ব্যালেন্সও আছে, কিন্তু ফোনের উপরে শুধু 3G বা E দেখাচ্ছে, 4G-এর সেই ছোট্ট চিহ্নটা আসতেই চায় না-মনটা খারাপ হয়ে যায়, বিশেষ করে যখন পুরো এলাকার সবাই 4G-তে উড়ছে আর আমি আটকে আছি ধীরগতির নেটে। আসলে জিপি 4G না ধরার পেছনে কয়েকটা খুব কমন কারণ থাকে, জিপি 4G নেট না ধরলে APN সেটিংস পরিবর্তন করে সমস্যার সমাধান করে ফেলতে পারি বেশিরভাগ সময়।

প্রথম যেটা মাথায় আসে সেটা হলো এলাকায় আসলেই 4G কাভারেজ নেই বা দুর্বল। গ্রামীণফোনের 4G টাওয়ার অনেক জায়গায় চালু হয়েছে ঠিকই, কিন্তু এখনো কিছু জায়গায়, বিশেষ করে গ্রামের ভেতরে কিংবা বিল্ডিংয়ের গভীরে গেলে সিগন্যালটা 3G-তে নেমে আসে। আমি যখন গ্রামের বাড়ি যাই, তখন বারান্দায় দাঁড়ালে 4G ধরে, কিন্তু ঘরের ভেতরে গেলেই চলে যায়। তাই প্রথমে চেক করো তোমার এলাকায় আদৌ GP-র 4G আছে কি না-Grameenphone-এর ওয়েবসাইটে কাভারেজ ম্যাপ আছে, সেখানে দেখে নিতে পারো।

দ্বিতীয় আরেকটা বড় কারণ হলো ফোনের নেটওয়ার্ক মোড সঠিক সিলেক্ট করা নেই। অনেকে জানেই না যে ফোনে গিয়ে ম্যানুয়ালি “4G/3G/2G (Auto)” বা “LTE Preferred” সিলেক্ট করতে হয়। আমার এক বন্ধুর ফোনে তো মাসের পর মাস “3G Only” সিলেক্ট করা ছিল, সে ভেবেছে নেটওয়ার্কের দোষ! সেটিংস > মোবাইল নেটওয়ার্ক > নেটওয়ার্ক মোড-এ গিয়ে অটোতে রাখো, তবেই ফোন নিজে থেকে যেখানে 4G পাবে সেখানে চলে যাবে।

তৃতীয় যেটা প্রায় সবাই ভুলে যায় সেটা হলো APN সেটিংস। জিপির সঠিক APN হলো “gpinternet” – এটা যদি ভুল থাকে বা পুরোপুরি খালি থাকে, তাহলে 4G ধরলেও ইন্টারনেট চলবে না, আর অনেক ফোনে তখন আপনাআপনি 3G-তে চলে যায়। আমি নতুন ফোন কিনে সিম লাগানোর পর প্রথম কাজই করে APN চেক করি, কারণ অটো সেটিং মাঝে মাঝে আসেই না।

চতুর্থ কারণটা একটু টেকনিক্যাল – ফোনটা যদি 4G ব্যান্ড সাপোর্ট না করে যেটা জিপি ব্যবহার করে। বাংলাদেশে GP মূলত Band 3 আর Band 8-এ 4G চালায়। পুরোনো কিছু চায়না ফোন বা কিছু ব্র্যান্ডের লো-এন্ড মডেলে এই ব্যান্ড থাকে না, তাই 4G আসবেই না। আমার একটা পুরোনো Walton ফোনে এই সমস্যা ছিল, পরে বুঝতে পারি ফোনটাই দায়ী।

এছাড়া সিম কার্ডটা যদি খুব পুরোনো হয়, মানে 4G সাপোর্টেড না হয়, তাহলেও সমস্যা হয়। জিপিতে গেলে ফ্রি 4G সিম রিপ্লেসমেন্ট করে দেয়, অনেকে এটা করে অনেকদিন ধরে ব্যবহার করছে না। আরেকটা মজার ব্যাপার, ফোন রিস্টার্ট না দিলে কখনো কখনো 4G-তে আটকে যায় না – আমি নিজে দেখেছি, সিম বদলানোর পর বা টাওয়ারের কাছে গিয়ে একবার রিস্টার্ট দিলেই হঠাৎ 4G চলে আসে।

সবশেষে, জিপি 4G নেট না ধরলে APN সেটিংস পরিবর্তন নেটওয়ার্ক কংজেশনও একটা কারণ হতে পারে। বাজারে, মেলায় কিংবা কোনো ইভেন্টে গেলে এত মানুষ একসাথে ডেটা ব্যবহার করে যে টাওয়ারটা ওভারলোড হয়ে যায়, তখন অনেকের ফোনে 4G থেকে 3G-তে নেমে আসে। এটা আমাদের হাতে নেই, শুধু অপেক্ষা করা ছাড়া উপায় থাকে না। তাই যদি তোমার জিপি 4G না ধরে, তাহলে একে একে চেক করো-এলাকার কাভারেজ > নেটওয়ার্ক মোড > APN > সিমটা 4G কিনা > ফোনটা ব্যান্ড সাপোর্ট করে কিনা > আর একটা রিস্টার্ট। নব্বই পারসেন্ট ক্ষেত্রে এগুলোর মধ্যে কোনো একটাতেই সমস্যা থাকে। আর বাকি দশ পারসেন্ট হলে তখন কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিয়ে বিরক্ত করো, তারাও তো বেচারা মাঝে মাঝে সলভ করতে পারে!😄

APN সেটিংস মানে হলো অ্যাক্সেস পয়েন্ট নেম, যেটা আসলে তোমার মোবাইল ফোন বা ট্যাবলেটের একটা গুরুত্বপূর্ণ কনফিগারেশন যা তোমার ডিভাইসকে তোমার মোবাইল নেটওয়ার্ক প্রোভাইডারের সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করে, বিশেষ করে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস, MMS পাঠানো বা রিসিভ করা, এবং অন্যান্য ডেটা-সম্পর্কিত সার্ভিসগুলো চালানোর জন্য। আমার মতে, এটা একটা গেটওয়ে ধরনের জিনিস, যেমন তোমার ফোনটা যখন ডেটা চালু করো, তখন APN-এর মাধ্যমে তোমার ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কে লগইন হয়ে যায়, আর সেখান থেকে তুমি ওয়েব ব্রাউজ করো, অ্যাপস চালাও বা ভিডিও স্ট্রিমিং করো।

এখন কেন এটা এতটা গুরুত্বপূর্ণ? দেখো, যদি তোমার ফোনে সঠিক APN সেট না থাকে বা ভুল কনফিগার হয়ে যায়, তাহলে তোমার মোবাইল ডেটা কাজ করবে না, মানে ইন্টারনেটে কানেক্ট হবেই না, এমনকি MMS মেসেজ পাঠাতে বা পেতে সমস্যা হবে, আর কখনো কখনো ভয়েস কলও প্রভাবিত হতে পারে যদি VoLTE-এর মতো ফিচার থাকে। আমি একবার আমার ফোনের সিম চেঞ্জ করেছিলাম, তখন APN অটোমেটিক সেট হয়নি, ফলে পুরো দিন ডেটা ছাড়াই কাটাতে হয়েছে, আর ম্যানুয়ালি সেট করে তবেই ঠিক হয়েছে।

জিপি 4G নেট না ধরলে APN সেটিংস পরিবর্তন, বিশেষ করে নতুন সিম কেনা বা ক্যারিয়ার চেঞ্জ করলে এটা চেক করা জরুরি, কারণ প্রত্যেক ক্যারিয়ারের নিজস্ব APN থাকে, যেমন বাংলাদেশে GP-এর APN হলো 'gpinternet', Airtel-এর 'internet' ইত্যাদি, আর ভুল APN দিলে তোমার ডেটা স্পিড কমে যেতে পারে বা বিলিং-এ সমস্যা হতে পারে। আরও একটা কথা, এখনকার 4G বা 5G নেটওয়ার্কে APN আরও ক্রিটিকাল হয়ে উঠেছে কারণ এটা নিরাপত্তা, প্রাইভেসি এবং স্পিড অপটিমাইজেশনের সাথে যুক্ত, মানে সঠিক সেটিং না থাকলে তোমার ডেটা লিক হওয়ার রিস্ক বাড়তে পারে, অথবা কোনো অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

তাই, যদি তোমার ফোনে ডেটা সমস্যা হয়, প্রথমে APN চেক করো-অ্যান্ড্রয়েডে সেটিংস > নেটওয়ার্ক > মোবাইল নেটওয়ার্ক > অ্যাক্সেস পয়েন্ট নেমস-এ গিয়ে এডিট করতে পারো, আর IOS-এ একটু অন্যরকম, কিন্তু ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইট থেকে গাইডলাইন নিয়ে করা যায়। সব মিলিয়ে, APN ছাড়া তোমার স্মার্টফোনটা শুধু একটা কলিং ডিভাইস হয়ে যায়, ইন্টারনেটের পুরো পাওয়ারটা উপভোগ করতে পারবে না, তাই এটা ইগনোর করলে অনেক ঝামেলায় পড়তে পারো, বিশেষ করে ট্রাভেল করার সময় বা নতুন ডিভাইস কেনার পর।

যদি আপনার ফোন অ্যান্ড্রয়েড হয় (যেমন স্যামসাং, শাওমি বা অন্য কোনো), তাহলে এটা খুব সহজ। আমি ধাপে ধাপে বলছি, যাতে আপনারা ফলো করতে পারেন। প্রথমে ফোনের সেটিংস অ্যাপ ওপেন করুন।

• মোবাইল নেটওয়ার্কে যানঃ সেটিংস > Connections (বা Network & Internet) > Mobile Networks > Access Point Names (APN)।
• নতুন APN অ্যাড করুনঃ যদি লিস্টে 'gpinternet' না থাকে, তাহলে '+' সাইন ট্যাপ করুন।
• ডিটেইলস ফিল আপ করুনঃ

1. Name: GP Internet (যেকোনো নাম দিতে পারেন, কিন্তু এটা সহজ)।
2. APN: gpinternet (এটা মেইন, লোয়ারকেসে লিখুন)।
3. Proxy, Port, Username, Password ইত্যাদি সব খালি রাখুন।
4. APN Type: default (যদি অপশন থাকে)।

• সেভ করুন এবং সিলেক্ট করুনঃ সেভ করে নতুন APN-টা সিলেক্ট করুন। তারপর ফোন রিস্টার্ট করুন।

আইফোন ইউজারদের জন্যও একইরকম, কিন্তু অপশনগুলো একটু আলাদা। আইওএসে APN সেটিংস সাধারণত অটো হয়, কিন্তু যদি না হয় তাহলে ফলো করুন:

• সেটিংস ওপেন করুন Settings > Cellular (বা Mobile Data) > Cellular Data Options > Cellular Network।
• APN ফিল্ড চেক করুনঃ APN gpinternet লিখুন। Username এবং Password খালি রাখুন।
• সেভ এবং টেস্ট করুনঃ চেঞ্জ করে ফোন রিস্টার্ট করুন, তারপর দেখুন নেট ধরছে কি না।

যদি আপনার আইফোন লকড হয় বা কোনো ক্যারিয়ার সেটিংস ইস্যু থাকে, তাহলে জিপির কাস্টমার কেয়ারে কল করুন। কিন্তু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটা কাজ করে।

জিপি 4G নেট না ধরলে APN সেটিংস পরিবর্তন করে দেখেছেন কিন্তু তবুও জিপির 4G নেট ধরছে না বা ইন্টারনেট স্পিড স্লো থাকছে, তাহলে চিন্তা করবেন না-আরও অনেক কিছু ট্রাই করার অপশন আছে। আমি নিজেও এমন সিচুয়েশনে পড়েছি, যেখানে APN ঠিক করার পরও সমস্যা যায়নি, আর তখন অন্যান্য ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো আমাকে সাহায্য করেছে। প্রথমেই সিম কার্ডটা চেক করুনঃ ফোন থেকে সিম বের করে পরিষ্কার করে আবার লাগান। কখনো কখনো ধুলোবালি বা কোনো ছোট্ট কনট্যাক্ট ইস্যুতে নেটওয়ার্ক সমস্যা হয়, আর এটা করলে ম্যাজিকের মতো কাজ করে যায়। আমার একটা ওল্ড ফোনের সাথে এমন হয়েছিল-সিমটা বের করে আবার লাগিয়ে দেখলাম নেট ফিরে এসেছে।

যদি এটা না কাজ করে, তাহলে ফোনের নেটওয়ার্ক মোড চেক করুন। সেটিংসে গিয়ে Mobile Networks অপশনে প্রেফার্ড নেটওয়ার্ক টাইপ অটো মোডে রাখুন, যেমন 4G/3G/2G (Auto)। কখনো ফোন সেটিংসে ভুল করে 3G বা 2G মোডে চলে যায়, বিশেষ করে সফটওয়্যার আপডেটের পর। আর যদি আপনার ফোন অ্যান্ড্রয়েড হয়, তাহলে অ্যাপারচার মোড বা ফ্লাইট মোড অন করে কয়েক সেকেন্ড পর অফ করুন-এটা নেটওয়ার্ক রিফ্রেশ করে।

আরও একটা গুরুত্বপূর্ণ টিপ হলো আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করা। জিপির মাইজিপি অ্যাপ ডাউনলোড করে লগইন করুন এবং দেখুন আপনার ব্যালেন্স, ডাটা প্যাক বা কোনো সার্ভিস ইস্যু আছে কি না। কখনো প্যাক এক্সপায়ার হয়ে যায় বা ব্যালেন্স কম থাকলে নেট চলে না, আর অ্যাপে এটা সহজে চেক করা যায়। যদি সব ঠিক থাকে, তাহলে জিপির কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন। *121# ডায়াল করে অপশন ফলো করুন বা 121 নম্বরে কল করুন-তারা আপনার সিমের স্ট্যাটাস চেক করে দিতে পারে বা রিমোটলি কোনো ফিক্স করে দিতে পারে। আমি একবার কল করে জেনেছিলাম যে আমার এলাকায় নেটওয়ার্ক মেইনটেন্যান্স চলছে, আর সেটা জানার পর অপেক্ষা করেছি।

আর যদি আপনার ফোনটা পুরনো মডেল হয়, তাহলে চেক করুন যে এটা 4G সাপোর্ট করে কি না। জিপির ওয়েবসাইটে গিয়ে 1213232# ডায়াল করে সিম 4G এনাবলড কি না দেখুন-যদি না হয়, তাহলে নতুন সিম নেয়ার দরকার হতে পারে। এছাড়া, ফোনের সফটওয়্যার আপডেট চেক করুন, কারণ পুরনো ভার্সনে নেটওয়ার্ক ইস্যু হতে পারে। আর শেষ কথা, যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, তাহলে অন্য একটা ফোনে সিম লাগিয়ে টেস্ট করুন-এতে বুঝতে পারবেন সমস্যা ফোনে নাকি সিমে। এসব টিপস ফলো করলে অধিকাংশ ক্ষেত্রে সমস্যা সলভ হয়ে যাবে, আর আপনি সহজেই অনলাইনে ফিরে আসতে পারবেন।

তো বন্ধুরা, আজকের এই বিস্তারিত গাইডের মাধ্যমে আমি চেষ্টা করেছি আপনাদের জিপি 4G নেট না ধরার সমস্যা থেকে সহজেই মুক্তি পাওয়ার উপায় দেখাতে। আমরা দেখলাম কীভাবে APN সেটিংস চেক এবং পরিবর্তন করে অনেক সমস্যা ফিক্স করা যায়, অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনে ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া, এবং যদি এতে কাজ না হয় তাহলে অন্যান্য টিপস যেমন সিম রিস্টার্ট, নেটওয়ার্ক মোড চেক বা কাস্টমার সাপোর্টের সাহায্য নেয়া। আশা করি এই পোস্টটা পড়ে আপনারা নিজেরাই এই প্রবলেম সলভ করতে পারবেন, কারণ আমি জানি যে ইন্টারনেট ছাড়া দিন কাটানো কতটা কষ্টকর-বিশেষ করে যখন কাজ, স্টাডি বা এন্টারটেইনমেন্ট সবকিছু অনলাইনে নির্ভরশীল।

APN পরিবর্তনটা সত্যিই একটা সিম্পল সল্যুশন, আর এটা করে দেখুন; আমার নিজের অভিজ্ঞতায় বলছি, অধিকাংশ ক্ষেত্রে এটাই কাজ করে যায় এবং আপনার 4G স্পিড ফিরে আসবে। যদি এই গাইড ফলো করে কোনো সমস্যা থেকে যায় বা আপনাদের কোনো নতুন টিপস থাকে যা অন্যদের সাহায্য করতে পারে, তাহলে অবশ্যই কমেন্ট সেকশনে লিখুন-আমি সবসময় আপনাদের ফিডব্যাক পড়ি এবং উত্তর দেই। এমন পোস্ট লিখতে আমি সবসময় চেষ্টা করি যাতে রিয়েল লাইফের প্রবলেমগুলো সহজভাবে সমাধান হয়, আর আপনাদের মতো রিডারদের সাপোর্টে এটা সম্ভব হয়। থ্যাঙ্কস ফর রিডিং এই লং পোস্টটা, এবং হ্যাপি সার্ফিং-আশা করি আপনার নেটওয়ার্ক এখন থেকে স্মুথ থাকবে!